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每日热点:九师市场监管局开展“3·15”保护消费者权益系列活动

来源:兵团网     时间:2023-03-16 20:52:14


(资料图片仅供参考)

为提振消费信心,着力优化消费环境,保护消费者权益,3月2日至14日,九师市场监管局开展了2023年“3·15”保护消费者权益系列活动。

九师市场监管局制定印发《2023年“3·15”期间专项行动方案》,组织开展系列宣传活动、专项执法检查行动等10项专项活动,明确工作任务、责任分工到人,层层压实责任,确保此项工作扎实有效开展。活动期间,通过设立“消费者投诉现场受理台”、设置宣传流动车辆、LED屏滚动宣传等方式,宣传《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,提高消费者依法保护合法权益的认识,现场受理消费者咨询、投诉和举报,积极有效处置人民群众关心的消费热点、难点问题。同时,组织百佳超市、盛悦超市、豪旺超市、东东烟酒等大型商超、零售批发单位现场公开承诺“不提供三无产品、不合格产品、假冒伪劣产品”。

3月6日起,九师市场监管局结合食品安全从业人员培训工作,先后赴10个团场开展为期一周的宣传培训活动,以食品安全、打击假冒伪劣、典型案件、宣传《消费者权益保护法》为重点,向辖区职工群众、食品经营者宣传培训相关知识,提高职工群众识假打假意识和自我保护意识。共计800余人参加了培训,发放宣传资料800余份。在师团先后开展2次“食品安全·你点我检”活动,现场根据职工群众送来的检验样品及检测项目要求,对蔬菜、肉类是否有农药残留等进行快速检测,共检测108批次。

3月2日至14日,九师市场监管局以商场、超市、药品经营单位等为重点,针对儿童玩具、小家电、品牌服饰商品、预包装食品、药品等重点领域产品,严厉打击无3C认证儿童玩具、三无产品、过期变质食品、标签标识不合法的预包装食品、未按规定加工食品和假药劣药、价格等违法行为。共出动执法检查人员100余人次,检查相关市场主体540余家次,下达责令整改通知书39份,当场行政处罚(警告)26起,立案5起(案件正在办理中)。

九师市场监管局大力宣传12315投诉举报平台和师市场监管投诉举报电话,提高知晓度和影响力,认真解答消费者咨询,及时受理和依法处理消费者投诉举报,提高线索办结率。2023年以来共处理投诉举报28起,为辖区职工群众挽回经济损失1万余元。

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